Segnala e Segnalazioni
Come funzionano le segnalazioni verso leghe, federazioni e pagine official, distinte dai ticket di assistenza globale.
Segnalazioni mirate allo staff giusto
La funzione Segnala serve per inviare una segnalazione allo staff di una specifica lega, federazione o pagina official. Per bug globali e problemi account resta invece il Centro assistenza.
- Scegli il destinatario corretto: lega, federazione o pagina official.
- Solo proprietario, staff autorizzato e Super Admin possono vedere la segnalazione.
- Il proprietario può limitare le segnalazioni ai soli membri e bloccare chi abusa del flusso.
Utente
Invia la segnalazione, segue lo stato e vede chiaramente quale membro staff ha risposto.
Staff e proprietàri
Gestiscono la coda, assegnano segnalazioni, rispondono, chiudono e proteggono l’entity da abusi.
Come funziona il flusso
Scegli l’entity
La segnalazione va a una lega, federazione o pagina official specifica, non allo staff globale.
Descrivi il caso
Inserisci titolo, categoria, priorità, URL pagina e descrizione chiara del problema.
Ricevi risposta
Lo staff risponde nel thread e il nome di chi risponde resta visibile all’utente.
Protezione staff
Chi segnala in modo indiscriminato può essere bloccato verso quella entity da 24 ore fino a 1 anno.
STW o Simuliamo assegnano subito un risultato?
Di norma 24 ore, ma lo staff può cambiare il tempo per ogni torneo nel Manager. La card mostra la scadenza; dopo puoi segnalare la mancata risposta. Vale per American Football, Soccer e Basket, non per Racing.
No. Dopo la conferma di entrambi, lo staff riceve una segnalazione automatica a nome del giocatore di casa con i riferimenti di entrambi. In American Football il risultato arriva dalla Companion; in Soccer e Basket si usa il normale flusso risultati del torneo.
Link utili
Tour Power Ranking
Le sanzioni cambiano tutti i miei PR?
Dipende dal contesto. Le sanzioni federali incidono sulla qualificazione di quella federazione, senza diventare automaticamente penalità sul PR personale. Le penalità sportive possono modificare i risultati della competizione. Un semplice warning non toglie punti. Nel dettaglio PR puoi distinguere valore iniziale, penalità e valore finale.