Αναφορές και reports
Πώς λειτουργούν τα reports προς leagues, federations και official pages, ξεχωριστά από τα global support tickets.
Στοχευμένα reports στο σωστό staff
Το Report χρησιμοποιείται για αποστολή θέματος στο staff συγκεκριμένης league, federation ή official page. Τα global bugs και θέματα λογαριασμού ανήκουν ακόμα στο Support Center.
- Επίλεξε τον σωστό στόχο: league, federation ή official page.
- Μόνο ο owner, εξουσιοδοτημένο staff και Super Admin μπορούν να δουν το report.
- Ο owner μπορεί να περιορίσει reports μόνο σε μέλη και να μπλοκάρει καταχρηστικούς reporters.
Χρήστης
Στέλνει το report, παρακολουθεί την κατάσταση και βλέπει καθαρά ποιο μέλος staff απάντησε.
Staff και ιδιοκτήτες
Διαχειρίζονται την ουρά, αναθέτουν reports, απαντούν, κλείνουν υποθέσεις και προστατεύουν την entity από κατάχρηση.
Πώς λειτουργεί η ροή
Επιλέξτε entity
Το report πηγαίνει σε συγκεκριμένη league, federation ή official page, όχι στο global staff.
Περιγράψτε την υπόθεση
Πρόσθεσε τίτλο, κατηγορία, προτεραιότητα, URL σελίδας και καθαρή περιγραφή του θέματος.
Λήψη απάντησης
Το staff απαντά στο thread και το μέλος staff που απάντησε μένει ορατό στον χρήστη.
Προστασία staff
Χρήστες που κάνουν reports αδιάκριτα μπορούν να αποκλειστούν προς αυτή την entity από 24 ώρες έως 1 χρόνο.
Το STW ή η Προσομοίωση καταχωρίζουν αμέσως αποτέλεσμα;
Η προεπιλογή είναι 24 ώρες. Το προσωπικό μπορεί να αλλάξει την προθεσμία ανά τουρνουά στο Manager. Η κάρτα δείχνει το όριο· μετά μπορείς να αναφέρεις τη μη απάντηση. Ισχύει για American Football, Soccer και Basket, όχι για Racing.
Όχι. Μετά τη συμφωνία και των δύο, το προσωπικό λαμβάνει αυτόματα αναφορά στο όνομα του γηπεδούχου με στοιχεία και των δύο παικτών. Στο American Football το αποτέλεσμα έρχεται από το Companion, ενώ στο Soccer και το Basket ακολουθεί τη συνήθη διαδικασία του τουρνουά.
Χρήσιμοι σύνδεσμοι
Ξενάγηση Power Ranking
Αλλάζουν οι κυρώσεις όλα τα PR;
Ομοσπονδιακές κυρώσεις επηρεάζουν τη δική τους πρόκριση, όχι αυτόματα το προσωπικό PR. Αθλητικές ποινές μπορούν να αλλάξουν αποτελέσματα. Απλή προειδοποίηση δεν αφαιρεί βαθμούς. Λεπτομέρειες δείχνουν αρχική τιμή, ποινές και τελική τιμή.