Signalements et rapports
Comment fonctionnent les reports vers ligues, fédérations et pages officielles, séparément des tickets support globaux.
Reports cibles vers le bon staff
Report sert a envoyer un problème au staff d’une ligue, fédération ou page officielle spécifique. Les bugs globaux et problèmes de compte restent dans le Centre support.
- Choisis la bonne cible : ligue, fédération ou page officielle.
- Seuls le propriétaire, le staff autorisé et le Super Admin peuvent voir le report.
- Le propriétaire peut limiter les reports aux membres et bloquer les auteurs abusifs.
Utilisateur
Envoie le report, suit le statut et voit clairement quel membre staff a répondu.
Staff et propriétaires
Gèrent la file, assignent les reports, répondent, ferment les cas et protègent l’entité des abus.
Fonctionnement du flux
Choisir l’entité
Le report va à une ligue, fédération ou page officielle précise, pas au staff global.
Décrire le cas
Ajoute titre, catégorie, priorité, URL de page et description claire du problème.
Recevoir une réponse
Le staff répond dans le fil et le membre staff qui répond reste visible pour l’utilisateur.
Protection du staff
Les utilisateurs qui signalent sans discernement peuvent être bloqués envers cette entité de 24 heures à 1 an.
STW ou Simulons enregistrent-ils directement un résultat ?
Il est de 24 heures par défaut, mais le staff peut le modifier pour chaque tournoi dans le Manager. La carte indique l’échéance ; ensuite, vous pouvez signaler l’absence de réponse. Cela concerne le football américain, le football et le basket, pas le Racing.
Non. Après accord des deux joueurs, le staff reçoit automatiquement un signalement au nom du joueur à domicile, avec les références des deux joueurs. En football américain, le résultat vient de Companion ; en Soccer et Basket, il suit la procédure habituelle du tournoi.
Liens utiles
Tour Power Ranking
Les sanctions modifient-elles tous mes PR ?
Les sanctions fédérales affectent leur qualification, sans devenir automatiquement des pénalités personnelles. Les pénalités sportives peuvent modifier les résultats. Un avertissement seul ne retire aucun point. Le détail distingue valeur initiale, pénalités et valeur finale.