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举报和报告

了解发送到联赛、协会和官方页面的举报如何工作,并与全局支持工单区分。

报告导览

面向正确工作人员的定向举报

Report 用于将问题发送给特定联赛、协会或官方页面的工作人员。全局错误和账户问题仍属于支持中心。

  • 选择正确目标: 联赛、协会或官方页面。
  • 只有所有者、授权工作人员和 Super Admin 可以查看举报。
  • 所有者可以将举报限制为仅成员可用,并阻止滥用举报者。
用户

发送举报、跟踪状态,并清楚看到哪位工作人员回复。

工作人员和所有者

管理队列、分配举报、回复、关闭案例,并保护实体免受滥用。

流程如何工作
选择实体

举报会发送到一个具体的联赛、协会或官方页面,而不是全局工作人员。

描述案例

添加标题、类别、优先级、页面 URL 和清晰的问题描述。

接收回复

工作人员在线程中回复,回复的工作人员成员对用户保持可见。

工作人员保护

随意提交举报的用户可被该实体阻止 24 小时至 1 年。

STW 或模拟比赛会立即录入比分吗?

默认 24 小时。工作人员可在每个赛事的管理页面调整。卡片显示截止时间;到期后可报告未回复。适用于美式足球、足球和篮球,不适用于 Racing。

不会。双方确认后,工作人员会自动收到以主场玩家名义提交、包含双方信息的报告。美式足球的结果来自 Companion;Soccer 和篮球按赛事正常的结果流程处理。

对特定实体相关问题使用 Report。对全局错误、账户问题、付款或平台故障使用 Support。
实用链接

Power Ranking 导览

处罚会改变所有 PR 吗?

联邦处罚影响该联邦的资格,不会自动变为个人处罚。运动处罚可能改变赛事成绩。单纯警告不扣分。PR 明细区分初始值、处罚和最终值。