¿Necesitas ayuda?
Descubre dónde encontrar el área de Ayuda y cómo usar las FAQ para obtener respuestas rápidas a las preguntas más comunes.
Cuando tengas una duda sobre Ranko Universe, el primer lugar que debes visitar es la sección Ayuda: aquí encuentras las preguntas más frecuentes y nuestras respuestas oficiales, siempre actualizadas.
- Resuelve por tu cuenta las dudas más comunes gracias a las FAQ organizadas por tema.
- Encuentra indicaciones oficiales sobre Chat, Avatar, Ligas, Federaciones, Ranko Points y mucho más.
- Si no encuentras la respuesta, desde la misma página puedes contactarnos directamente.
Cómo acceder a Ayuda y usar las FAQ
Dónde se encuentra la opción "Ayuda"
Para abrir el área de Ayuda puedes usar el menú de usuario arriba a la derecha: haz clic en la imagen de tu perfil y selecciona la opción "Ayuda". Como alternativa, si el diseño lo prevé, también puedes acceder desde el menú lateral con la opción dedicada a las FAQ.
FAQ y respuestas oficiales
En la página FAQ encuentras las preguntas más frecuentes divididas por categorías, como cuenta, seguridad, chat, Ranko Points, Ligas o Federaciones. Cada elemento se abre con un clic y muestra una respuesta clara y sintética, pensada para guíarte paso a paso sin necesidad de contactar con soporte.
Enlaces útiles
Tour Power Ranking
¿Cómo funciona el PR personal?
Football, Soccer y Basket usan tu mejor resultado histórico; Racing, la media de tus 5 mejores resultados. El PR general suma los deportes. Los bonos de vídeo no forman parte del PR personal.
¿Cómo funciona el PR de clasificación federal?
En el periodo elegido cuenta el mejor resultado federal en Football, Soccer y Basket, y la media de los 3 mejores en Racing. Se aplican filtros de deporte, juego y categoría. Las selecciones generales suman deportes, sin repetir bonos.