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Descubra onde encontrar a área Ajuda e como usar as FAQ para obter respostas rápidas às dúvidas mais comuns.
Quando tem uma dúvida sobre o Ranko Universe, o primeiro lugar a visitar é a secção Ajuda: aqui encontra as perguntas mais frequentes e as nossas respostas oficiais, sempre atualizadas.
- Resolve sozinho as dúvidas mais comuns graças às FAQ organizadas por tema.
- Encontra indicações oficiais sobre Chat, Avatar, Ligas, Federações, Ranko Points e muito mais.
- Se não encontrar a resposta, a partir da mesma página pode contactar-nos diretamente.
Como aceder à Ajuda e usar as FAQ
Onde se encontra a opção "Ajuda"
Para abrir a área Ajuda pode usar o menu do utilizador no canto superior direito: clique na imagem do seu perfil e selecione a opção "Ajuda". Em alternativa, se previsto no layout, também pode aceder pelo menu lateral com a opção dedicada às FAQ.
FAQ e respostas oficiais
Na página FAQ encontra as perguntas mais frequentes divididas por categorias (conta, segurança, chat, Ranko Points, Ligas, Federações, etc.). Cada item abre com um clique e mostra uma resposta clara e sintética, pensada para o orientar passo a passo sem ter de contactar o suporte.
Links úteis
Tour Power Ranking
Como funciona o PR pessoal?
Football, Soccer e Basket usam o seu melhor resultado histórico; Racing usa a média dos 5 melhores. O PR geral soma os desportos. Bónus de vídeo não entram no PR pessoal.
Como funciona o PR de qualificação federal?
No período escolhido conta o melhor resultado federal em Football, Soccer e Basket, e a média dos 3 melhores em Racing. Aplicam-se filtros de desporto, jogo e categoria. Seleções gerais somam os desportos, sem repetir bónus.