Preguntas frecuentes
Aquí encontrarás respuestas rápidas a las preguntas más comunes. Si no encuentras lo que buscas, contáctaños por correo electrónico.
Índice
Sugerencia: prueba "paypal", "points" y "tienda".
Torneos
Creación de torneos, espacios, gestión de carreras y tipologías
Hace falta una liga o federación con un espacio de torneo disponible. El equipo autorizado puede configurar el torneo.
Usa la página Buscar Torneos para filtrar los torneos disponibles y abrir el correcto. Desde la página del torneo puedes comprobar los requisitos o enviar la solicitud de participación.
Abre la página del Torneo y envía la solicitud de participación. El Torneo puede requerir que tu avatar ya sea apto a través de la Liga o la Federación organizadora. Después la solicitud será evaluada por el equipo del torneo.
Cuando un torneo futuro de la liga se hace público, reciben invitación todos los miembros aptos que aún no participan. Quien entra después recibe invitaciones a futuros torneos públicos. En Soccer, Basket y Racing, una plaza libre vuelve a activar las invitaciones; American Football mantiene disponibles a los participantes todavía sin equipo asignado.
La estructura se puede modificar hasta el último partido y se conservan los resultados registrados. Los playoffs se sincronizan tras completar la fase de grupos. Los premios requieren todos los partidos terminados y un código de seguridad; después son definitivos.
Cada espacio permite crear un nuevo torneo. Los espacios se compran en la tienda y se consumen cuando creas el torneo.
El asistente te guía paso a paso: datos base, sponsor, reglamento, puntuaciones, calendario de carreras y clasificaciones.
Puedes elegir un supported game catalog, con tracks, categories y cars seleccionables, o Multiclass con free text fields.
Sí, las fechas de las carreras se guardan en el calendario compartido con los participantes.
El Tournament Manager es donde el personal gestiona un torneo después de crearlo. Según el deporte y los desbloqueos, puedes gestionar calendario, participantes, rondas, partidos, resultados, estadísticas, enlaces Ranko TV, artículos Gazette, reglas, herramientas y actualizaciones Madden. Para las actualizaciones de Madden Companion, abre el torneo y usa la pestaña Madden Update para encontrar la URL dedicada.
Con dos participantes, el staff organiza AFC, NFC y divisiones por geografía, PR absoluto o de liga, edad, aleatorio o manualmente. PR cero es neutral. La página pública muestra el torneo en preparación y la última actualización. Tras el primer import aparece Clasificación y Companion es oficial; el manager informa de conflictos. Regenera las asignaciones y ajústalas con arrastrar y soltar o con el selector. Arrastra aquí a quienes esperan una división. No hay límite de capacidad. El catálogo NFL siempre está disponible. Propietario y staff con un plan activo pueden combinar FIDAF, BAFA, NCAA y otros catálogos oficiales; al vencer, los overrides siguen visibles pero no se pueden modificar.
Abre la pestaña Division y selecciona uno o más catálogos. Propietario y staff pueden combinarlos con cualquier plan activo. Si vence, solo se permiten cambios NFL; los overrides existentes siguen visibles y podrán modificarse tras reactivar el plan.
Sí. Añade, modifica o elimina partidos y publica semana a semana; eventos, posts y tarjetas de acuerdo usan las automatizaciones existentes.
El año inicial es editable. Elige usuarios asignados: cada usuario juega un solo partido por semana y desaparece de los demás selectores.
Sí. Jugadores y staff aportan pruebas; el staff valida el resultado, la clasificación y los playoffs hasta la Super Bowl.
La importación conserva temporadas finalizadas y reconcilia la activa. EA manda en partidos coincidentes, resultados, plantillas y estadísticas sin perder acuerdos ni URL.
Las URL de YouTube y Twitch alimentan On Demand con equipos y partido. Siguen disponibles las herramientas independientes; Gazette solo crea contenido respaldado por resultados.
Carga hasta 25 imágenes por vez para la temporada seleccionada. Rankino reconoce fases, semanas y partidos y los guarda automáticamente en un borrador acumulativo para revisar, sin publicar. Temporada 1: hasta 25 imágenes por carga. Al staff le quedan 75 de 75 imágenes. Los archivos se eliminan tras el análisis. Usa imágenes nítidas, bien iluminadas y completas. Evita fotos borrosas, movidas, inclinadas, recortadas o con reflejos. La cuota de 75 imágenes solo afecta al análisis AI de esa season. Los borradores existentes permanecen y las demás weeks pueden completarse manualmente sin comprar otro Supporter Pack. Guardar de nuevo actualiza los partidos y elimina filas provisionales ausentes, sin duplicados. Un equipo o usuario solo puede aparecer una vez por week; resultados y datos Companion están protegidos.
Los torneos Racing pueden usar un catálogo de juego compatible con circuitos, categorías y coches disponibles, o elegir Multiclase e introducir los detalles libremente. El staff gestiona el catálogo desde el manager del torneo.
En el gestor del torneo Madden encontrarás una URL dedicada para copiar en Companion. El flujo correcto es enviar una cosa cada vez: primero League Info, luego la semana específica que necesitas con Weekly Stats y calendario/partidos, y después Rosters. Actualiza semana por semana: All Weeks debe usarse solo como recuperación para pasos o temporadas que todavía no tienen un calendario legible. Después de cada envío, espera a que la pestaña Madden Update muestre la actualización como recibida/procesada antes de enviar el siguiente bloque.
Desde el gestor del torneo puedes cargar un archivo franchise/save de Madden 27. El sistema lee la temporada, los equipos, la plantilla de jugadores y los emparejamientos del calendario incluso sin Companion. Si el archivo parece pertenecer a otro torneo, la importación se bloquea por seguridad.
Comprueba siempre la identidad del torneo, la última actualización recibida, la última actualización procesada, las secciones disponibles y la calidad de los datos. Si ves solo la plantilla pero no estadísticas semanales o calendario completo, la actualización sigue siendo parcial.
La parte superior de Madden Update muestra de inmediato el estado general y la URL para Companion. El resto se organiza en secciones plegables y una insignia avisa si el personal debe revisar algo. Cada actualización indica la acción correcta: volver a exportar desde Companion si los datos no llegaron o Companion informó de un error; reintentar en Ranko si llegaron pero falló el procesamiento; contactar con soporte cuando no haya recuperación automática. Las semanas futuras o no jugadas no se consideran errores.
El recordatorio diario avisa al personal si no ha llegado ninguna exportación de Companion durante más de 24 horas. Ayuda al personal a recordar actualizar el torneo sin revisar manualmente cada día. No cambia datos: solo envía una alerta cuando la conexión parece inactiva.
En un torneo Madden el Draft no llega directamente desde Companion. El sistema lo reconstruye a partir de las plantillas guardadas. Si no ves el Draft, normalmente significa que las plantillas todavía no han llegado, todavía no se han procesado por completo o que ese guardado todavía no contiene datos útiles del Draft.
Ranko gestiona traspasos, fichajes, cortes y retiradas. Cuando se requiere una revisión, los coaches implicados reciben una tarjeta para confirmar, impugnar o pedir una corrección. El staff puede completar o corregir el movimiento, publicarlo o anularlo. Solo las transacciones oficiales actualizan plantillas y agentes libres.
Si las plantillas no se actualizan, el torneo puede haber recibido solo parte de los datos o Rosters puede haberse enviado antes de League Info/Weekly Stats. Envía un bloque a la vez y usa Rosters después de las estadísticas de la semana objetivo; después de transacciones o traspasos del mismo día, envía Rosters de nuevo. Hasta que las plantillas lleguen y se procesen realmente, pestañas como Draft, Players, Depth Chart y Teams pueden quedar incompletas.
Es normal ver un update parcial cuando el sistema ha recibido solo algunas secciones. Para reducirlo, no envíes todo junto: envía League Info, luego Weekly Stats para una sola week, luego Rosters, esperando el procesamiento entre envíos. All Weeks solo sirve para recuperar pasos sin calendario; el flujo normal es week by week.
Si un partido muestra el resultado pero no las estadísticas, abre Actualización Madden y revisa la semana correspondiente. Envía de nuevo solo la información que falta, espera a que termine y recarga la página.
Un partido puede aparecer dos veces cuando se reciben varias actualizaciones de la misma semana. Espera a que termine la última; si el duplicado continúa, el staff puede usar las opciones de recuperación o contactar con soporte.
Esto ocurre cuando la identidad leída desde Companion y la identidad leída desde el archivo save no parecen pertenecer a la misma liga o al mismo torneo. En ese caso la importación se bloquea por seguridad, para evitar mezclar datos equivocados dentro del mismo torneo.
La información se ha recibido, pero la actualización aún no ha terminado. Espera unos minutos y recarga la página. Si el estado no cambia, el staff puede revisar la última actualización o solicitar ayuda.
Esto significa que Companion ha enviado datos, pero el sistema todavía no ha terminado de procesarlos. Mientras el import no figure como procesado, algunas páginas del torneo pueden no reflejar aún el último envío recibido.
Si todos los partidos de la semana actual están completos antes del vencimiento y los resultados llegan al sistema, la semana siguiente puede abrirse antes. En ese caso también se adelantan la publicación automática, el calendario de la nueva semana y las tarjetas para acordar el partido. La fecha de fin de la semana adelantada no cambia.
Las tarjetas aparecen cuando la semana del partido está abierta en el calendario del torneo. Si la nueva semana empieza antes, las tarjetas también pueden aparecer antes. Si la semana todavía no está abierta o los datos del partido todavía no están actualizados, la tarjeta puede no ser visible de inmediato.
La tarjeta vuelve a ambos en la parte superior de Invitaciones y solicitudes. Cada uno puede proponer un STW (Sim to Win: victoria simulada) para sí mismo o para el rival, o elegir Simulemos sin dar la victoria a nadie. El otro debe aceptar; puedes rechazar y proponer otra opción.
Por defecto, 24 horas. El personal puede cambiarlo para cada torneo en el Manager. La tarjeta muestra el plazo; después puedes avisar de la falta de respuesta. Se aplica a fútbol americano, Soccer y Basket, no a Racing.
No. Tras la aceptación de ambos, el personal recibe automáticamente un aviso a nombre del jugador local con datos de los dos. En American Football el resultado llega de Companion; en Soccer y Basket sigue el proceso habitual de resultados del torneo.
En el gestor del torneo puedes ver el estado de las actualizaciones y las acciones disponibles para recuperar calendarios o datos que falten. Envía una sola actualización de Companion cada vez y espera la confirmación antes de enviar la siguiente. Así el calendario, las plantillas y las estadísticas llegan de forma más ordenada y completa. Si acabas de actualizar el torneo, espera un momento y vuelve a abrir la página.
En el gestor del torneo puedes ver el estado de las actualizaciones y las acciones disponibles para recuperar calendarios o datos que falten. Envía una sola actualización de Companion cada vez y espera la confirmación antes de enviar la siguiente. Así el calendario, las plantillas y las estadísticas llegan de forma más ordenada y completa. Si acabas de actualizar el torneo, espera un momento y vuelve a abrir la página.
Sí. Cuando el torneo tiene datos históricos guardados, las pestañas Madden como Draft, Estadísticas, Depth Chart, Equipos, Jugadores, Clasificaciones y Calendario pueden usar el filtro de temporada para mostrar también años anteriores.
Un torneo Madden puede crear publicaciones automáticas para aperturas de semana, actualizaciones de calendario, jugadores de la semana y el resumen de la primera ronda del Draft. Las publicaciones relacionadas con jugadores enlazan a la página de detalle del jugador y, cuando es posible, etiquetan a los coaches de los equipos implicados.
La pestaña Draft incluye una columna de nota para evaluar cada elección y tarjetas de resumen con las mejores elecciones de las últimas temporadas cargadas. Las tarjetas separan las rondas 1-3 y 4-7, y pueden mostrar el logo del equipo junto con la imagen del jugador cuando están disponibles.
La pestaña Standings muestra divisiones y clasificaciones con una tabla estilo escritorio incluso en móvil, banners gestionables, mejores jugadores semanales, mejores jugadores por categoría estadística, mejores equipos de ataque/defensa, usuarios del Power Ranking del torneo y mejores coaches de la temporada.
La CPU o el equipo no asignado sigue visible en el historial, resultados finales y posts automáticos, pero no recibe Ranko Points porque no hay avatar o usuario al que acreditar. El movimiento queda auditado como premio omitido.
Si el torneo tiene varias temporadas y el procesamiento de premios continúa, el crédito no pagado queda en la billetera del torneo y puede gestionarse más adelante. Si el torneo termina o es de una sola temporada, el crédito residual no asignable se pierde.
Preguntas generales
FAQ generales sobre la plataforma
Para acceder al chat debes completar tu Avatar. El Avatar es la identidad pública con la que interactúas con la comunidad.
Es una guía interactiva que te muestra las funciones principales y dónde encontrarlas.
Empieza por el Tour de ayuda y después completa Avatar, perfil y ajustes. Luego puedes usar Chat, Calendar, Ranko Points, Shop, Games y buscar ligas, federaciones, torneos o páginas de divulgación. Si quieres gestionar algo, cambia a vista Manager y abre la pestaña de la entidad que debes configurar.
Las cuentas nuevas comienzan en Player. Puedes activar Manager en Avatar dentro de Ajustes o desde el selector tras confirmar el aviso. El staff y los gestores reciben Manager automáticamente. En Manager, Ranko TV, Gazzetta, Shop y Juegos son visibles enseguida; en Player, Shop y Juegos aparecen tras 14 días, y una compra completada adelanta Shop. Tareas aparece con una invitación o asignación y Herramientas se oculta si no hay funciones disponibles.
Los recorridos guiados parten de un objetivo concreto: crear un torneo, crear un equipo, publicar Ranko TV o podcast, hacer crecer Ranko Points o abrir un reporte hacia una entidad. Cada recorrido muestra pasos, estado y enlaces útiles.
Revisa en orden: Avatar activo y perfil completo, rol correcto en la entidad, entidad o torneo publicado cuando debe verse públicamente, desbloqueo o plan requerido, billetera correcta de liga/federación cuando el coste no es personal, membresía o invitación aceptada, idioma disponible y contenido publicado. Usa Asistencia para problemas de plataforma; usa Reportar para una entidad específica.
Ranko Universe es una plataforma para comunidades competitivas: ayuda a usuarios, ligas, federaciones y páginas de divulgación a organizar torneos, contenidos, chat, calendario, rankings, artículos y herramientas de gestión.
La página Quienes somos explica la misión, valores e identidad del proyecto. Está en las páginas públicas y también orienta hacia asistencia, reglas, roadmap y tours.
Abre Roadmap y Notas de versión para ver qué se ha implementado, qué está en curso y que funciones están previstas. Es el lugar correcto para entender novedades y seguir la evolución de la app.
El badge NEW señala una función recién lanzada o disponible en tu cuenta. Para entender qué cambió, revisa Notas de versión y Roadmap.
Avatar es tu identidad pública. Entity indica ligas, federaciones, torneos, equipos o páginas. Unlock es un producto que desbloquea funciones o torneos. Wallet es el saldo de usuario, liga o federación. Supporter Pack agrega crédito y ventajas. Ranko TV recoge URL de vídeo externas. La Gazzetta di Ranko publica artículos e historias de torneos.
Sirve para recopilar correos electrónicos y enviar actualizaciones oficiales sobre el desarrollo.
La insignia permanece visible durante un periodo limitado o mientras la función siga activa. Normalmente desaparece automáticamente después de los días previstos desde la fecha de activación o publicación.
La duración varía según la función: puede ser de 1, 3 o 7 días (o un intervalo definido). El cómputo empieza en la fecha configurada.
Aparece cuando se activa una nueva función o sección para tu cuenta, o cuando se cumple una condición específica.
Para dar espacio a una competición sana, con herramientas para organizar, crecer y dar valor a las comunidades.
Páginas de divulgación, roles, contenidos y Ranko TV
Páginas, roles y contenidos multimedia
Desde el menú Ligas puedes crear una nueva liga eligiendo nombre, tag, logo y ajustes principales. La liga nace con un portfolio dedicado.
Ve a Federaciones e inicia la creación: puedes definir tipo de organización, logo y reglas. Las federaciones agrupan varias ligas.
Solo el commissioner de la liga puede enviar o aceptar la inscripción. La federación también puede enviar invitaciones.
Usa la búsqueda de Páginas para encontrar páginas públicas. Si buscas solo equipos, también puedes usar Buscar equipos, que abre la misma búsqueda ya filtrada por el tipo equipo.
Son páginas públicas para equipos, marcas, creadores, comunidades, vídeos o podcasts. Úsalas para publicar contenido, actualizaciones, colecciones de Ranko TV e información útil para seguidores.
Hay páginas de equipo, marca, vídeo y podcast. Cada tipo tiene herramientas distintas, pero el objetivo siempre es explicar, publicar y dar visibilidad al proyecto.
Porque explican y promueven un proyecto: equipo, marca, creador, vídeo, podcast o comunidad. Son el espacio público donde publicas contenido, conectas Ranko TV y muestras lo que representa tu proyecto.
No. La página marca solo se puede crear con una suscripción Business activa.
Sí, cada avatar puede tener una sola página de equipo para evitar duplicados y mantener una historia coherente.
Para crear colecciones de Ranko TV necesitas una página activa. Desde el gestor de página puedes crear colecciones de vídeo o podcast y añadir contenido de YouTube o Twitch.
El Page Manager controla páginas Official, Team, Creator, Venue, Brand y tipos relacionados. Desde ahí gestionas identidad, logo, portada, descripción, staff, visibilidad, Ranko TV, enlaces e información pública. Si transfieres el responsable de la página, primero aparece una confirmación: al confirmar pierdes la propiedad principal, el slot y la gestión pasan al nuevo manager y la página ya no aparece en tu Page Manager como antes.
Algunas páginas o funciones requieren desbloqueos de la tienda o un plan activo. Lo verás antes de crearla.
Sí, cada página admite logo y portada para una identidad visual coherente.
Los roles del equipo y de administración de la página pueden publicar y gestionar contenidos, según los permisos asignados.
Privacidad y seguridad
Seguridad, RGPD y gestión de notificaciones
Puedes desactivarla desde Configuración > Seguridad. En la pantalla de bloqueo también encuentras un botón rápido que te lleva directamente a la pestaña Seguridad con el interruptor ya resaltado.
Ve a Configuración > Notificaciones y desactiva las preferencias que no necesitas.
Todavía no. Es una función prevista para futuras actualizaciones.
Sí. Usamos HTTPS, copias de seguridad regulares y medidas de seguridad para proteger la cuenta.
Sí, puedes solicitarlo desde el perfil según las normas del RGPD.
Sí. Ranko Universe cumple con el RGPD y gestiona la política de privacidad con Iubenda.
Las políticas se publican y versionan en la aplicación. Las cookies no esenciales permanecen bloqueadas hasta la elección del usuario y las preferencias pueden cambiarse.
El servicio es solo para adultos. La fecha de nacimiento o declaración es una autocertificación, no una verificación documental.
Ranko conserva los datos mínimos del pedido y la prueba legal. PayPal procesa el pago según su política; los diagnósticos se minimizan y eliminan según la retención configurada.
Si está activo, solicita la factura al pagar después de completar los datos fiscales. Están cifrados y separados de la dirección de envío.
Puedes solicitar acceso, rectificación, exportación o eliminación según la política de privacidad. Algunos datos fiscales pueden conservarse por obligación legal.
Escríbenos a info@developpo.com con detalles útiles (capturas, pasos).
Calendario
Eventos, recordatorios y zona horaria
Es el organizador de eventos: partidos, actividades de liga y torneos. Los horarios se adaptan a tu zona horaria.
Es el calendario central de la app para eventos, partidos, actividades de liga y citas personales.
Ábrelo desde la barra lateral general en Calendar. Desde allí puedes usar las vistas de mes, semana o día y revisar eventos vinculados a tu Avatar, torneos, ligas, federaciones y tareas donde participas.
Usa Month para una vista general, Week para planificar partidos cercanos y fechas límite, y Day para enfocarte en una fecha. El mini calendario lateral te ayuda a moverte rápidamente entre días y meses.
Sí, el Calendario está pensado para seguir todos los compromisos y no perder partidos o eventos importantes.
Eventos personales, citas de liga y federación y, en el futuro, también torneos.
Primero revisa Avatar activo, membresía correcta, invitación aceptada, torneo publicado, fecha del evento, zona horaria y permisos de la entidad. Algunos eventos aparecen solo si eres participante, miembro del staff o miembro del área vinculada.
Sí, los horarios se adaptan a la zona horaria seleccionada para mostrarte siempre la hora correcta.
Rankino
Cómo funciona Rankino, cuándo usa IA, qué límites aplican y cuándo pasa a un ticket.
Rankino es el tutor de soporte de Ranko Universe. Te ayuda a entender páginas, herramientas, reglas y rutas de la app usando FAQ, páginas Tour, reglas oficiales y el contexto de la página desde la que escribes.
Rankino utiliza información oficial de la app y, cuando está disponible, puede ofrecer una explicación más detallada sin mostrar herramientas ni procedimientos internos.
Sí. Algunas respuestas pueden tener límites de uso para mantener el servicio disponible para todos; las guías de la app siguen accesibles.
Rankino continúa ayudándote con la información disponible. Si tu solicitud necesita una revisión personal, te dirige al Centro de asistencia.
Si escribes con sesión iniciada y Avatar activo, el intercambio también puede guardarse en el Chat general como conversación directa con el Avatar Rankino. Las conversaciones de invitado o sin Avatar no se guardan en el historial del Chat general.
Sí. Reconoce saludos y agradecimientos y cierra la conversación de forma breve y natural.
Valoraciones
Votos, comentarios y media para avatares, ligas y federaciones
Sirve para dar un feedback público con estrellas y comentario. La valoración media ayuda a entender la fiabilidad y la calidad de la organización o del jugador.
Puedes asignar de 1 a 5 estrellas. El voto también puede darse sin comentario y está separado del propio comentario.
La media se calcula sobre los votos recibidos y sigue siendo siempre visible, incluso si algunos comentarios son ocultados por el propietario de la página.
No. Puedes dejar solo la valoración o solo un comentario. Si dejas ambas cosas, el comentario muestra también la puntuación dada.
El propietario de la página (Avatar, Liga o Federación) puede ocultar los comentarios recibidos. La valoración con estrellas sigue siendo visible.
No. No está permitido votar tu propio Avatar ni tu propia Liga/Federación. Recibirás un aviso.
Tienda y monedero
Puntos, pedidos y pagos
Son una moneda interna que premia tu actividad en la app y te permite desbloquear contenidos en la tienda.
Hasta 3 bonus de login al día, separados al menos 8 horas. En los días especiales el bonus de login se sustituye por el bonus del evento.
Sí. El primer partido del día de cada juego puede asignar un bonus diario. Los resultados también pueden aportar valor a ligas y federaciones donde eres miembro.
Sí. Las clasificaciones semanales, mensuales y anuales premian a los mejores con Ranko Points.
Sí. Algunas fechas especiales prevén bonus extra al iniciar sesión (por ejemplo Navidad, Pascua, Black Friday).
Sí. Después de 365 días desde el registro, al iniciar sesión recibes un bonus de aniversario.
Sí. Los bonus de login tienen un multiplicador y existe un bonus mensual dedicado.
Los planes activan ventajas y límites más altos en la cuenta. Welcome es la entrada cuando está disponible; Premium, VIP, Silver, Gold, Platinum y Elite se compran con Ranko Points. Business es un camino separado para funciones avanzadas y venta en la tienda. Los planes no son Supporter Packs: un plan da ventajas continuas, un Supporter Pack es una recarga o apoyo puntual.
Sí. Algunos productos points-pack o supporter pack recargan tu monedero.
Los Supporter Packs son apoyos puntuales, no suscripciones. Pueden recargar la billetera del usuario o dedicarse a una liga, federación, página oficial o torneo. El objetivo elegido importa: las billeteras no son intercambiables. Para torneos, 20 EUR acumulados en Supporter Packs dedicados pueden activar Gazette y, si está disponible, Racing Results AI.
En el perfil, pestaña Monedero, encontrarás el saldo y todas las transacciones.
No hay un límite global. Algunas fuentes tienen límites diarios (login, bonus de juego).
Por ahora no hay una caducidad prevista.
Desde el perfil puedes enviar una invitación por correo. El destinatario recibe un código y, cuando lo canjea, ambos recibís Ranko Points.
El premio es igual para ambos y se abona en el monedero. El valor puede ser actualizado por el admin.
Hay un límite mensual por usuario. Por defecto son 5 invitaciones, pero el admin puede modificarlo.
Introduce el código en la sección Invita a un amigo usando la misma dirección de correo que recibió la invitación.
No. Las invitaciones solo pueden enviarse a correos que todavía no estén registrados.
Es el monedero digital con dos saldos: EUR para compras y Ranko Points para contenidos digitales.
Con actividad en la app: misiones, interacciones, eventos y participaciones.
Los Ranko Points se consiguen con la actividad en la app (inicios de sesión diarios, misiones, participación e interacciones).
Sirven para comprar contenidos digitales en la tienda, como avatares, portadas y desbloqueos.
En la tienda, en la sección de avatares, portadas y desbloqueos.
Sí, para las compras en euros usas el monedero EUR. Las integraciones de pago externas se habilitarán en el futuro.
El Shop combina productos Ranko Universe con productos físicos o digitales de marcas verificadas. Comprueba marca, tipo, precio, requisitos y canal: wallet Ranko o checkout externo.
Para vender necesitas un plan Business activo y al menos una marca propia.
Para vender necesitas un plan Business activo y al menos una marca propia. Completa la conformidad y un checkout externo válido; no se usa el wallet Ranko.
Productos ordinarios físicos o digitales de marcas propias mediante categorías Business y checkout externo.
Supporter packs, suscripciones, unlocks, packs o premios Ranko Points y contenido interno.
Sí, eligiendo una marca propia por producto, nunca una marca ajena.
Para verificar identidad, fiscalidad, contactos, condiciones y devoluciones.
La ficha abre el checkout del vendedor verificado; no usa wallet EUR ni Ranko Points.
Desde el pedido crea envíos parciales o completos para las cantidades físicas restantes.
Puedes ofrecer productos ordinarios físicos o digitales vinculados a tus marcas. No puedes vender supporter packs, suscripciones, unlocks, Ranko Points ni productos de plataforma. Si tienes varias marcas, elige la correcta por producto; no puedes usar marcas ajenas.
El panel permite revisar pedidos, cantidades restantes y envíos parciales o completos.
Completa la conformidad y un checkout externo válido; no se usa el wallet Ranko.
En el futuro está prevista una retención del 5 por ciento sobre las ventas en euros. Te avisaremos antes de activarla.
Completa la conformidad y un checkout externo válido; no se usa el wallet Ranko.
En el perfil, sección historial de pedidos y pagos.
Un Admin solo puede reembolsar automáticamente un pedido totalmente físico y no enviado. Se restauran EUR, Ranko Points y stock con auditoría. Los pedidos enviados, mixtos o digitales requieren otro proceso. Devolución registrada: espera la recepción. Mercancía recibida: reembolso y stock actualizados.
Comprueba el saldo y vuelve a intentarlo. Si el problema continúa, contacta con support@rankouniverse.com.
Sí, todas las transacciones están registradas y protegidas.
Es un método práctico para gestionar donaciones y premios. En el futuro también podrás recibir premios mediante PayPal.
Ranko TV, contenidos de torneo, vídeos, podcasts y enlaces de partido
Contenidos, visibilidad y soporte de enlaces/vídeo
Ranko TV muestra Reels recientes y los 20 Reels de la comunidad con más Me gusta. Los Reels de la comunidad en su Top 20 y los vídeos normales de Ranko TV en su propio Top 20 otorgan la recompensa diaria configurada al propietario identificado. Los Reels oficiales del personal quedan excluidos de las recompensas.
Cada día visible, el vídeo otorga 1 RP al usuario y 1 RP a la liga o federación. Los vídeos históricos usan su protagonista. Los Best 10 no otorgan RP.
Otorga 3 RP diarios al usuario y 3 RP a la federación organizadora. Cada destinatario válido recibe su parte.
Cuando la URL deja de ser visible. Twitch sigue siendo válido durante su tolerancia visible; al ocultarse deja de generar RP.
Es la sección para contenidos multimedia (vídeos y pódcasts) vinculados a una Página, con tarjetas e interacciones.
Desde el menú “Ranko TV” o entrando en una página con Ranko TV activa.
YouTube y Twitch tienen incrustaciones optimizadas. Otros enlaces se muestran como externos.
Desde la gestión de la Página: introduce título, enlace, plataforma y descripción.
No. Ranko TV no almacena archivos de vídeo subidos desde tu dispositivo. Recopila y organiza URLs de canales externos como YouTube, Twitch, transmisiones en directo, repeticiones, podcasts u otras plataformas compatibles. Abre el Page Manager o el Tournament Manager, usa los campos de vídeo u on demand, pega la URL pública, añade un título y una descripción claros, y guarda.
Ranko TV puede usar contenido vinculado a páginas de divulgación y contenido introducido en un torneo. En los torneos, el staff debe completar los campos de vídeo o streaming disponibles en partidos o carreras. Cuando el contenido es válido y público, puede aparecer en colecciones de Ranko TV y bloques.
En torneos compatibles encuentras campos URL en el gestor de partido, carrera o manga. Añade enlaces de YouTube o Twitch para repeticiones, transmisiones en directo, momentos destacados o contenido útil. Los participantes usan sus campos de partido; el staff puede gestionar más partidos desde el gestor del torneo.
El vídeo necesita una URL válida, el contexto correcto y un torneo o página pública. Si el torneo no es público o el enlace no está disponible, el contenido puede no aparecer públicamente.
El tipo sirve para organizar y filtrar. Los videos usan reproductor de vídeo, los podcasts están orientados al audio.
Cada elemento puede ser visible u oculto. Si configuras una fecha futura, se publicará automáticamente.
Por defecto por fecha de publicación. Si está habilitado, puedes ordenarlos manualmente.
Son fondos gráficos para dar un estilo coherente a la colección y a los contenidos individuales.
Twitch requiere el parámetro parent correcto y puede eliminar VODs o clips según sus reglas de retención. Ranko TV comprueba el enlace: si Twitch ya no lo devuelve, el contenido permanece visible 14 días y luego se oculta de las vistas públicas.
Puedes usar canales, clips y VODs. Ranko TV mantiene el enlace mientras Twitch confirma que está disponible; si Twitch lo elimina, lo conserva durante un periodo de gracia de 14 días. Para contenido permanente, YouTube sigue siendo la opción más estable.
Comprueba que el contenido sea público e insertable. Para Twitch puedes usar la comprobación de disponibilidad en el gestor: si el enlace ya no existe en Twitch, queda en un periodo de gracia de 14 días y luego desaparece de los rails públicos.
Sí, si están habilitados en la página. Es útil para recoger feedback.
Sí, la visibilidad depende de la configuración de la Página.
Solo contenidos para los que tengas derechos de publicación o compartición.
Reglamentos
Reglas, versiones y publicación de reglamentos
Son documentos oficiales de liga o federación que definen reglas, formato, puntuaciones y directrices de una competición. También los encuentras en la pestaña Reglamento de los perfiles de liga y federación.
Abre Gestionar reglamentos desde el menú. Si gestionas una liga o federación, pulsa Nuevo reglamento o Crear primer reglamento, completa título, descripción y secciones, y guarda el borrador.
Comprueba primero que el reglamento esté publicado. Los borradores quedan solo en el gestor y no son visibles en la colección pública, perfiles o torneos. Si está publicado, comprueba también que sea predeterminado o que esté seleccionado en el torneo.
Desde el gestor abre el borrador, completa al menos una sección con contenido, guarda y usa el botón Publicar. Un reglamento vacío no puede publicarse; después de publicarlo se puede consultar y queda versiónado.
No. Solo los reglamentos publicados son visibles al público; los borradores permanecen en el gestor de la liga o federación.
Cada modificación crea una nueva versión. En el detalle puedes consultar todas las versiones disponibles.
Es el reglamento principal de la liga o federación: se usa como base en ausencia de otros reglamentos específicos.
Sí, puedes copiar reglamentos publicados de otras organizaciones si formas parte del staff de una liga o federación. La copia se convierte en un borrador independiente editable que puedes publicar y usar. No puedes copiar reglamentos de tu propia organización.
Sí. Las nuevas copias son borradores independientes editables que puedes publicar y usar. Las importaciones antiguas de solo lectura siguen bloqueadas.
Cada nuevo reglamento empieza desde el idioma principal de la liga o federación. En el editor puedes anadir otros idiomas entre los 10 gestionados por la app. Si quitas un idioma extra, se oculta de los idiomas activos pero los textos ya guardados se conservan.
En el gestor del torneo selecciona un reglamento publicado. Los borradores no aparecen en la lista porque aún no son oficiales. Si no encuentras el reglamento, vuelve al gestor de reglamentos y publícalo primero.
Las secciones hacen la lectura más clara: cada parte se muestra en una pestaña dedicada.
Sí. En el detalle encontrarás una búsqueda textual que resalta las secciones donde aparecen las palabras buscadas.
Solo el staff de la liga o federación. Si el reglamento está vacío no se puede publicar.
Gestión de cuenta
Contraseña, correo, perfil y preferencias
Ve al menú de usuario y abre la sección Seguridad: puedes actualizar la contraseña en pocos pasos.
Desde la pantalla de inicio de sesión haz clic en "Contraseña olvidada" y sigue el enlace recibido por correo electrónico.
Abre la configuración de la cuenta en la sección Seguridad y actualiza la dirección de correo electrónico.
Por ahora no está previsto. Mantenemos el historial de actividades para conservar estadísticas y resultados.
Por defecto usamos la zona horaria del navegador para mostrar horarios coherentes con tu dispositivo.
Sí, desde el menú superior (icono del reloj). El selector está disponible para los usuarios habilitados.
Los eventos del calendario, las notificaciones y los vencimientos se alinean con la zona horaria seleccionada.
Por el momento la información sobre los planes avanzados no está disponible en esta sección.
No, las compras digitales no son reembolsables. De todos modos puedes personalizar la liga o transferirla.
No. Las ligas permanecen para mantener el historial de actividades. Puedes modificarla o transferirla.
Actividades y proyectos
Actividades, proyectos y colaboración entre usuarios
Cada usuario autenticado con Avatar activo puede crear nuevas tareas o proyectos. El acceso a elementos existentes aún depende del creador, la membresía del proyecto, la membresía de la tarea o la invitación.
Ya no necesitas un plan activo para crear una tarea o proyecto. Si no puedes abrir una tarea existente, comprueba que tu Avatar sea creador, miembro, invitado o parte del proyecto vinculado.
Sí. Puedes crear tareas y proyectos sin plan y colaborar en elementos compartidos a los que tengas acceso.
Abre la barra lateral general y elige Tasks and Projects. En esa página puedes filtrar por estado, prioridad, proyecto y archivo, luego abrir el detalle de la tarea para comentarios, miembros, invitaciones y fechas de vencimiento.
Las invitaciones aparecen en el panel principal, en la sección Invitaciones y solicitudes.
La tarea no se elimina: sigue siendo consultable en el archivo y puede restaurarse.
Los proyectos agrupan varias tareas y ayudan a mantener juntas actividades relacionadas con un evento o con un equipo.
Cuando una tarea o proyecto tiene fechas y plazos, pueden aparecer en Calendar para ayudarte a seguir citas y trabajo pendiente.
Twitch
Conexión de Twitch, seguidores y beneficios
Ve a Configuración > Twitch y pulsa "Conectar Twitch". Después del acceso, el perfil queda asociado.
Si constas como follower en el momento de la comprobación, recibes 30 Ranko Points cada mes.
Sí. Si Twitch está conectado, compartir directo comunitario está activo en la pestaña Twitch y tu directo permanece online al menos 30 minutos, recibes 30 Ranko Points. La recompensa se concede como máximo una vez al día y llega como alerta en la topbar y, si está activada, como notificación PWA.
Sí. El premio mensual solo se asigna si en el momento de la verificación constas como follower.
Se activa el plan Twitch Suscriptor mientras tu suscripción siga activa. Si termina, el plan se desactiva.
Sí. Desde la pestaña Twitch puedes desconectar la cuenta: el estado vuelve a Desconocido y el plan se desactiva.
Reportes
Reportes a ligas, federaciones y páginas oficiales
Report envía un problema al staff de una liga, federación o página oficial específica. No sustituye al Support Center: usa tickets de soporte para errores globales, problemas de cuenta, pagos o fallos de funcionamiento de plataforma.
Usa Report y elige la liga, federación o página oficial correcta. El reporte va solo al staff autorizado de esa entidad y queda rastreado con estado, respuestas, posible asignación y adjuntos. Usa Support solo para errores globales, problemas de cuenta, pagos o fallos de funcionamiento de plataforma.
En general, cualquier usuario autenticado puede reportar a una liga, federación o página oficial. El propietario de la entidad puede activar Members only: en ese caso solo el propietario y miembros de esa entidad pueden reportar.
Los usuarios ven sus propios reportes. El personal y los propietarios ven solo reportes dirigidos a entidades que gestionan; Super Admin puede verlo todo. Cuando el personal responde, el usuario ve claramente qué miembro escribió la respuesta.
El personal puede bloquear a un usuario que reporta indiscriminadamente hacia una entidad específica por un periodo limitado: mínimo 24 horas, máximo 1 año. El bloqueo no es global: aplica solo a nuevos reportes hacia esa entidad.
Herramientas para rosters, estadísticas, trades, draft y resultados
Draft Board, Trade Analyzer y herramientas Madden.
Abre Tools > Reels, busca un vídeo disponible de un partido de fútbol americano, fútbol, baloncesto o carreras, elige con precisión el inicio y el final y confirma los derechos. También puedes empezar desde el botón de una emisión en directo compatible.
Un Reel válido otorga la recompensa de creación configurada dentro del límite diario. Las visualizaciones verificadas pueden desbloquear recompensas progresivas; un plan Premium aplica el multiplicador configurado dentro del límite previsto.
Reel Studio permite al personal importar un archivo o VOD de Twitch autorizado, elegir el clip y enviarlo a los canales oficiales configurados. Los Reels del personal no participan en las clasificaciones ni en las recompensas de los usuarios.
Las herramientas son ayudas prácticas para torneos y equipos. Según el deporte, pueden ayudar con plantillas, estadísticas, traspasos, drafts, resúmenes de equipo o prellenado de resultados. Si no ves una herramienta, normalmente no tienes un torneo compatible, un equipo asignado o el beneficio necesario.
El personal gestiona hasta 32 equipos. Cada uno recibe una identidad visual aleatoria y permanente que no se repite en el torneo, aunque cambie de propietario. El personal puede gestionar hasta 30 equipos. Cada uno recibe una identidad visual aleatoria y persistente que no se repite en el torneo, aunque cambie de propietario.
El Supporter Pack habilita la cuota compartida de imágenes con IA. La IA reconoce EA FC, eFootball y otros juegos y siempre crea un borrador para revisar. Sube hasta 3 capturas de NBA 2K, NBA Live u otros juegos. La IA crea un borrador que debe revisarse antes de guardarlo.
Racing Results AI ayuda al personal a leer una foto o captura de pantalla de la clasificación final y prellenar un borrador de manga de carrera. El personal siempre debe comprobar nombres, posiciones, tiempos, penalizaciones y puntos antes de guardar.
Revisa primero el contexto: necesitas un Avatar, un torneo compatible y un equipo asignado cuando la herramienta lo requiere. Algunas herramientas también necesitan un beneficio de torneo, un plan activo o datos importados.
La zona Tools contiene actualmente Madden Draft Board y Madden Trade Analyzer. Aparecen solo en torneos American Football/Madden donde tu Avatar tiene un equipo asignado, y cada torneo mantiene sus herramientas separadas.
El Draft Board aparece en el menú de usuario bajo Tools solo si participas en un torneo Madden/American Football y tienes un equipo asignado. Cada torneo elegible tiene su propia entrada, así tu lista de rookies queda separada por competición.
La primera tarjeta usa tu equipo asignado en el torneo: muestra logo, temporada, límite de lista, espacios libres y roles del roster divididos entre ataque y defensa.
Puedes buscar por nombre, college, arquetipo o notas, y filtrar por posición, ronda, prioridad, estado, favoritos y jugadores ocultos. También puedes ocultar columnas y ordenar cada columna.
La tabla de notas de A+ a F es visible para todos como referencia rápida. Los usuarios con un plan activo pueden usar la traducción completa de skills para convertir una letra en un rango probable.
Puedes guardar al menos 25 jugadores por lista. Los paquetes de imágenes amplían gradualmente el espacio según las imágenes compradas, hasta 250 jugadores por torneo. Con un plan activo puedes guardar hasta 250 jugadores por lista. Las imágenes restantes sirven también en torneos futuros.
Abre el Draft Board de un torneo en el que tengas un equipo asignado. Selecciona de 1 a 20 imágenes JPG, PNG o WebP, de hasta 8 MB cada una, incluso de distintos jugadores. La IA las agrupa por jugador; revisa y confirma las fichas juntas. Puedes completarlas con nuevas fotos en semanas posteriores.
Un ? indica que Madden todavía no ha revelado ese valor. La IA lo deja vacío sin adivinar. Cuando aparezcan más datos en semanas posteriores, sube las nuevas capturas, incluso junto a fotos de otros jugadores. Revisa nombre, posición y valores; si coinciden, elige actualizar al jugador existente. Los nuevos datos rellenan campos vacíos sin sustituir los valores guardados. Cada imagen nueva analizada consume un crédito.
En la tienda hay 100 imágenes por 5 € con 5.000 Ranko Points, o 300 imágenes por 10 € con 15.000 Ranko Points. Puedes comprar cada paquete varias veces; cada compra añade sus imágenes y puntos.
Sí. Las imágenes pertenecen a tu cuenta, se acumulan y siguen disponibles en futuros torneos. Sube de 1 a 20 juntas, incluso de varios jugadores. Cada imagen analizada usa un crédito; las listas siguen separadas por torneo.
Un error técnico devuelve el crédito de esa imagen. Las imágenes analizadas cuentan aunque no se pueda completar una ficha. Puedes subir fotos de varios jugadores juntas y revisarlas antes de confirmar.
El Trade Analyzer aparece en el menú de usuario bajo Tools para torneos Madden/American Football donde participas con un equipo asignado. Cada torneo usa su propio roster y contexto.
Construye el trade desde el punto de vista de tu equipo: a la izquierda lo que recibes, a la derecha lo que entregas. Selecciona jugadores del roster Companion, picks por temporada y ronda o valor manual. El resultado V2 muestra el total y el desglose de cada jugador.
Si activas y confirmas las temporadas programadas, la herramienta también pesa las temporadas que quedan por jugar. Un pick vale más en un torneo con más temporadas restantes.
La valoración considera el valor actual del jugador, su potencial, la situación contractual y el tiempo restante en la competición. Es una estimación que debes comparar con las necesidades de tu equipo.
La nueva valoración muestra con más claridad lo que recibes y entregas. Valor actual, perspectiva futura y riesgo ayudan a entender el resultado; la fiabilidad indica si la información está completa, no si la trade será aceptada.
El grade evalúa la conveniencia para tu equipo. Delta muestra la diferencia de valor y ratio compara ambos lados. El desglose separa calidad base, futuro y riesgo. La fiabilidad no es una nota del jugador: indica lo completos que son los datos usados.
Madden Team Overview aparece en Tools solo para torneos American Football/Madden donde eres participante activo y tu Avatar tiene un equipo asignado. Es privado y específico del torneo: no reemplaza las páginas públicas de equipos.
Resume tu equipo asignado con etiqueta del torneo, logo del equipo, valoraciones clave, mejores jugadores por posición, grupos de plantilla, líderes y fechas límite de contrato para entender rápidamente fortalezas y puntos débiles.
El gráfico deportivo usa datos Madden importados para mostrar el progreso de temporada y el rendimiento semana a semana cuando hay datos disponibles. En torneos multitemporada, ayuda a comparar el equipo entre temporadas en lugar de leer una semana de forma aislada.
El área económica resume salario, espacio salarial, bonificaciones, penalizaciones, años de contrato, jugadores con contrato por expirar y jugadores con mayor impacto en el límite salarial cuando esos campos están presentes en Companion o en los datos de roster importados.
Power Ranking
Power Ranking, rankings anuales y clasificaciones
Es la puntuación pública que mide el valor global de tu Avatar dentro del ecosistema Ranko. Tiene en cuenta los resultados competitivos, los contenidos media, la actividad y los rankings anuales y por deporte.
Cada liga mantiene ranking current, anual e histórico de sus miembros actuales. El cálculo parte de la fecha de entrada del miembro y de la fecha ranking_started_at de la liga, para que el historial anterior no pese en la fase actual.
La federación crea una campaña con periodo, pesos y factores configurables. Durante ese periodo la clasificación es pública y se actualiza cuando se cierran los torneos válidos. Al final, el staff puede invitar a quien quiera desde la lista de miembros afiliados.
Es el sistema con el que una Federación crea un torneo federal y usa el Power Ranking para formar una lista de candidatos entre miembros directos y miembros de ligas afiliadas.
Debes estar afiliado a la Federación, directamente o mediante una liga afiliada del mismo deporte. Si estas entre los mejores del periodo elegido, puedes aparecer en la lista y recibir invitación.
Cuando un torneo es federal, cada premio Ranko Points se divide automáticamente: la mitad va al monedero del usuario premiado y la otra mitad al monedero de la Liga que lo clasificó mediante Power Ranking. En American Football, la mejor temporada del coach decide la Liga clasificadora; si juega en varias ligas, solo la Liga de la mejor temporada clasificadora recibe la parte. Con importes impares, el punto extra queda para el usuario.
La cuenta atrás indica cuando termina la ventana de clasificación. Hasta ese momento, los resultados válidos todavía pueden cambiar la tabla.
Cuando termina la cuenta atrás, la lista queda congelada y guardada como histórico. El personal la usa como base para invitaciones y decisiones finales.
Un torneo Racing puede tener varias clases o categorías. La Federación puede ver el total y las listas por categoría manteniendo el filtro del juego, como GT7, ACC o F1 25.
Sí. El Power Ranking ordena la lista, pero el personal puede invitar, quitar invitaciones, destacar candidatos y tomar decisiones organizativas.
El personal puede marcar a un candidato como excluido por motivos de elegibilidad u organización. En ese caso no recibe invitación automática de la Selección Federal.
Si. Una Federación tiene un deporte base y solo puede afiliar ligas compatibles. El torneo federal también hereda ese deporte.
Sí. En los deportes de equipo, el ranking competitivo toma la mejor temporada válida para cada serie o campeonato dentro del periodo considerado. Más participantes, una cartera más alta y más enlaces de partidos aumentan el valor de esa temporada.
Sí. En las carreras cuenta la media ponderada de los torneos jugados, con mucho peso en el número de participantes, el nivel del split o de la batería, la cobertura mediática y la cartera del torneo.
Los enlaces de vídeo aumentan el prestigio real del torneo. En football, una URL válida de YouTube o Twitch da +35% solo al coach que la agregó en su propio partido; las URL extra en el mismo partido no se acumulan. Para Twitch, la URL debe seguir disponible cuando se cierre el torneo. Si el VOD puede caducar antes del final, mueve el vídeo a YouTube y usa la URL de YouTube. Usa la exportación de Twitch a YouTube si está disponible en Video Producer, o descarga tu VOD y súbelo en YouTube Studio con CREAR > Subir videos. El monedero Ranko Points y los paquetes de apoyo aumentan el valor del torneo.
El Avatar conserva un Historical League PR, usado para la fuerza del calendario, y un Federation PR vinculado a la clasificación. El League PR no se ve afectado por bonos o sanciones federales; el Federation PR usa el resultado de temporada dentro del periodo seleccionado con wallet, URL y sanciones aplicables.
Cada partido puede tener URLs diferentes para los dos coaches. El bono del 35% se aplica solo al coach con una URL válida de YouTube o Twitch en su propio campo del partido. No recompensa automáticamente a ambos coaches y el número total de vídeos live de la liga no importa.
Los primeros 100 Avatares con PR válido en el periodo no son invitados automáticamente: reciben una tarjeta para indicar su disponibilidad para una invitación. Si la envían, el staff de la federación los ve destacados con una insignia; el staff puede seguir invitando usuarios antes o fuera del Power Ranking.
Los avisos y sanciones hacen trazables las decisiones del staff y las reglas automáticas. Un aviso informa al usuario y puede crear un post automático, pero no quita puntos. Una sanción puede tener efectos distintos según el deporte: porcentaje de Power Ranking, puntos, tiempo o simple comunicación.
El PR se reduce cuando el Power Ranking se calcula o recalcula. En torneos genéricos, el porcentaje se aplica al valor bruto de la jornada o unidad vinculada. En American Football, la sanción es por partido: el sistema usa la media PR por partido jugado, aplica el porcentaje configurado y guarda bruto, penalización y neto en el detalle del ranking.
La regla federal queda bloqueada en el contexto de esa Federación y aparece en la Liga como activa Federation PR. Si una Liga pertenece a varias Federaciones, cada Federación puede expresar su propio valor, incluso 0, y el Power Ranking federal se calcula en el contexto correcto.
Sí. Una sanción de Report puede llegar hasta el 40%, pero las sanciones válidas repetidas son acumulativas hasta el 100%. Cuando el valor acumulado alcanza el 100%, el staff debe revisar el caso por un posible baneo.
En Soccer y Basket, el staff puede guardar advertencias o sanciones desde el formulario del partido. Se almacenan como eventos disciplinarios acumulativos. Si el evento tiene efecto en la clasificación, resta puntos al equipo involucrado y aparece en la pestaña Sanctions del torneo.
En Racing, las penalizaciones pueden registrarse en la inscripción de la carrera como puntos de advertencia, puntos de penalización o tiempo de penalización. El torneo muestra el contexto de la carrera y el efecto en la pestaña Sanctions, y la Gazette puede usar ese contexto en los artículos.
Los usuarios ven advertencias y sanciones públicas en la pestaña Sanctions del torneo, mientras que las reglas automáticas activas también pueden aparecer en la pestaña Regulation. Antes de escribir artículos del torneo, La Gazzetta di Ranko recibe el mismo contexto disciplinario, para que las sanciones importantes puedan explicarse en el artículo.
Ligas
Gestión de ligas, personal y afiliaciones
La Liga agrupa avatares, la Federación agrupa ligas. Solo los commissioner pueden inscribir una liga en una federación.
Usa la página Buscar Ligas para encontrar ligas públicas por nombre, tag y filtros disponibles. Desde allí puedes abrir la página correcta y, si está previsto, enviar la solicitud de participación.
Las ligas pueden afiliarse a una federación para participar en competiciones e iniciativas comunes.
Abre la página de la Liga y envía la solicitud de participación. La solicitud será evaluada por el commissioner o por el staff de la Liga. Si se acepta, pasarás a formar parte de los miembros de la Liga.
Las federaciones serán el nivel superior para organizar torneos entre ligas afiliadas y dar valor a la competición.
El League Manager es el área de control de una liga. Desde ahí gestionas staff, miembros, torneos, reglas, wallets, solicitudes, ajustes e información pública. Úsalo cuando quieras actualizar la liga, organizar competiciones o pasar de la vista jugador a acciones de gestión.
Desde el Manager de Liga abre Miembros y usa el botón de transferencia sobre un miembro del staff apto. Antes del cambio se muestra una modal de confirmación que avisa de que, al confirmar, pierdes la propiedad principal de la liga: el slot y la gestión pasan al nuevo Commissioner y la liga ya no aparece en tu Manager de Ligas como antes.
No. Una liga no se elimina porque puede tener histórico, estadísticas, wallet, torneos, posts y enlaces públicos. Si ya no quieres gestionarla, pasa el rol de commissioner a otro miembro del staff desde Manager de Liga > Miembros.
Sí, puedes formar parte de varias ligas al mismo tiempo.
Ayuda al comisionado en la gestión de roles, torneos, contenidos y moderación.
Cada organización habilita reglas y torneos distintos. Después de iniciar actividades oficiales no podrás cambiarla.
Es una recopilación pública de torneos y resultados pasados: podios de carreras o finales de temporada de fútbol americano, con vídeos y enlaces útiles.
Hay que ser Commissioner de la Liga y tener al menos 25 miembros activos. Solo algunos tipos de organización habilitan el histórico.
Desde el gestor de la Liga completas el histórico e insertas enlaces de vídeo. Los vídeos pasan a formar parte de Ranko TV.
Gazzetta de Ranko
Magazine público, supporter pack de torneo y artículos automáticos
Es el magazine público automático de Ranko Universe: cubre torneos compatibles con artículos estructurados, posts dedicados y firmas editoriales.
La Gazzetta es el magazine escrito: publica artículos automáticos basados en datos reales del torneo. Ranko TV reune videos, podcasts, repeticiones y enlaces YouTube o Twitch añadidos a páginas y torneos.
Deben comprarse al menos 20 EUR acumulados en paquetes de apoyo para ese torneo. La cifra puede alcanzarse con un solo paquete o con varios; por debajo de ese importe la Gazette no empieza. Los paquetes adicionales ya no cambian cuántos artículos se planifican.
Primero comprueba que el torneo haya alcanzado al menos 20 EUR en paquetes de apoyo dedicados. Luego verifica que la semana, jornada, carrera o fase esperada esté completa. Los paquetes por encima del umbral no fuerzan artículos extra.
Los artículos se publican automáticamente cuando el torneo alcanza sus verdaderos disparadores editoriales. El calendario depende del deporte, del calendario y de los playoffs. En torneos American Football/Madden, la Gazette sigue los pasos multitemporada del calendario, no solo el cierre administrativo del torneo.
American Football/Madden publica un resumen por cada semana completada de temporada regular, desde Week 1 hasta Week 18, más cobertura completada de Wild Card, Divisional, Championship y Super Bowl. Los artículos especiales existentes siguen activos: preseason, Week 5, rookies Week 8, mercado, predicciones de playoff Week 14, estadísticas, Draft y cierre del torneo. Soccer y Basket publican un resumen por cada jornada completada, más sus artículos de fase existentes; en el flujo corto estándar esto significa 3 artículos, o 5 con playoffs. Racing mantiene un artículo por cada día de carrera completado en la batería de mayor nivel.
Para Soccer, Basket y Racing, el último artículo espera al cierre del torneo. Para American Football, el Super Bowl tiene un artículo dedicado cuando se alcanza ese paso del calendario; el cierre administrativo solo crea un balance final si no hay pasos football posteriores que contar.
En Racing, los artículos normales siguen solo el split del nivel más alto. El artículo final también menciona el contexto más amplio del torneo.
En el manager Racing, debajo de las URL de vídeo de la batería, el staff sube la imagen de la clasificación final. El sistema la lee y solo prellena el borrador del formulario. Control obligatorio: la AI nunca guarda resultados por sí sola. Después de leer la imagen, verifica nombres, posiciones, tiempos, penalizaciones y puntos antes del guardado oficial.
Las fuentes incluyen resultados, clasificaciones, calendarios e información oficial registrada en Ranko Universe. El sistema comprueba estructura, publicación y coherencia; cuando corresponde, el contenido puede recibir revisión editorial. Los errores pueden comunicarse mediante los canales de asistencia de Ranko Universe.
Los artículos aparecen en la Gazzetta pública, generan una publicación automática y quedan vinculados al torneo y a la liga o federación organizadora.
Cada artículo siempre está disponible en inglés. Si el idioma principal de la liga u organización organizadora es distinto del inglés, también se publica en ese idioma.
Los artículos se generan automáticamente siguiendo una de las firmas editoriales de la redacción de Gazette. Cada firma tiene un perfil público con biografía y contadores de artículos por deporte.
Juegos internos, Ranko Points y aporte a ligas o federaciones
Games Ranko
Los juegos son minijuegos internos que dan actividad diaria a la comunidad. Juegas, intentas conseguir puntuación y puedes ganar Ranko Points, bonificaciones diarias y posiciones en la clasificación.
Clicker es un juego de velocidad: haz clic y recoge puntos dentro del tiempo disponible. Es simple, rápido y útil para bonificaciones y rankings.
En Snake recoges puntos mientras evitas obstáculos y colisiones. Cuanto más sobrevives, más alta es la puntuación.
Slot Machine es el game más rápido: inicia un spin, revisa el result e intenta obtener combinations útiles para tu score.
Block Down es el juego de bloques: completa filas, gestiona el espacio y mantén el tablero limpio el mayor tiempo posible.
Break Brick te pide golpear blocks con la ball y evitar perderla. Se basa en precision y control.
Eating Rush es un juego de laberinto: recoge puntos, evita el peligro y termina la partida con el mejor resultado posible.
Sí. Games pueden dar Ranko Points a tu Avatar y también contribuir a ligas y federaciones donde eres miembro. Tu actividad personal también puede ayudar a tus organizaciones.
Las clasificaciones usan resultados de juego y pueden ser diarias, semanales, mensuales o anuales según el juego. Los mejores niveles pueden recibir Ranko Points.
Publicaciones
Creación de publicaciones, encuestas, menciones y silenciamiento
Puedes publicar contenidos en las páginas que gestionas o de las que formas parte (Avatar, Ligas, Federaciones, Páginas, Torneos) y en el feed principal. Las opciones disponibles dependen de los roles del equipo.
Están disponibles publicaciones genéricas, estados, anuncios y encuestas. Algunas publicaciones automáticas son creadas por el sistema (por ejemplo, eventos de torneo).
Sí. Cuando mencionas un Avatar, recibe una notificación en la topbar y puede abrir la publicación directamente.
Compartir ahora crea una nueva publicación que remite a la publicación original. El enlace de la publicación copia una URL directa a esa publicación.
Las encuestas pueden permitir un solo voto, el cambio de voto o bloquear el cambio de voto. Las opciones y las reglas se definen en el momento de la creación.
Sí. Al silenciar a un autor (Avatar, Liga, Federación o Página) ya no verás sus publicaciones ni recibirás notificaciones relacionadas con sus contenidos. La lista de silenciados está en Configuración.
Equipos
Crea y gestiona páginas de equipo: perfil, miembros y visibilidad
Un equipo es una página dedicada a un club o conjunto de un deporte concreto, por ejemplo carreras o fútbol americano, con perfil, miembros y contenidos.
En el menú lateral encontrarás “Equipos”. Desde allí puedes comprar el Team Unlock dedicado, crear un equipo y gestionarlo en la página “Gestionar equipos”.
Abre la búsqueda de Páginas ya filtrada por equipos. Puedes buscar por nombre o etiqueta y encontrar equipos públicos para seguir.
El tipo de deporte sirve para organizar los equipos y gestionar reglas o visualizaciones específicas. Solo puedes tener un equipo por deporte: la lista muestra únicamente los deportes aún disponibles.
Sí: para crear nuevas páginas de equipo hace falta el Team Unlock dedicado. Está separado del Page Unlock y los equipos se crean desde “Equipos”, no desde la creación de Páginas.
Cada cuenta puede subir gratis un logotipo o una portada una vez. El Team Media Pack de 5 € añade 10 subidas de logotipos, 10 de portadas y 5.000 RP y se puede comprar varias veces. Los créditos sirven para todos los Teams que gestionas; cada recurso aprobado pertenece a la página elegida y permanece en ella si se transfiere. La IA revisa cada archivo y abre una solicitud cuando hace falta revisión del personal. Los intentos rechazados consumen el crédito, mientras que los errores técnicos lo devuelven.
Instalación de la app
Instalación, acceso rápido, notificaciones y eliminación en distintos dispositivos.
Depende del dispositivo. iPhone y iPad: usa Safari y pulsa Compartir > Añadir a pantalla de inicio. Android: usa el aviso Instalar app o el menú del navegador. Desktop: usa el aviso o el icono Instalar en la barra de direcciones.
Sí. El acceso directo puede usarse en Android, iPhone, iPad y desktops compatibles. Solo cambia el flujo de instalación.
Sí. Instalar Ranko Universe es gratis y sigues usando la misma cuenta que ya usas en el navegador.
Sí, pero el comportamiento cambia según el dispositivo. En iPhone y iPad debes instalar Ranko Universe desde la Home Screen con Safari, permitir notificaciones y verificar también en ajustes de iOS que estén activadas para la web app y no ocultas por Focus o Scheduled Summary. En Android basta con instalar la PWA, permitir notificaciones, verificar ajustes del navegador y del teléfono y asegurarte de que el ahorro de batería no bloquee el navegador.
En móvil, elimina el icono de la Home Screen como una web app normal. En desktop, elimínala desde el navegador o desde los ajustes de apps del sistema.
Soporte
Tickets, reportes, capturas de pantalla y contacto con el personal
Abre un ticket cuando tengas un bug, error, mal funcionamiento, problema de cuenta o sugerencia que Rankino y las FAQs no puedan resolver claramente.
Inicia sesión con tu cuenta, abre Support desde la sidebar general en About us y completa título, categoría, prioridad, URL de página y una descripción clara del problema.
Sí. Puedes adjuntar 1 imagen JPG, PNG o WebP, máximo 4 MB. La captura de pantalla ayuda al staff a entender lo que ves y reproducir el problema.
En el Support Center puedes ver tus reportes, estado del ticket, respuestas del personal e historial de mensajes vinculado a la solicitud.
Usa Rankino para navegar FAQ, tours y rutas de la app. Abre un ticket cuando haga falta acción del personal, especialmente para errores, problemas técnicos o casos específicos de cuenta.
Diferencias por dispositivo
Qué cambia entre iOS, Android y desktop
El acceso directo existe en todas las plataformas, pero la forma de instalarlo y abrirlo cambia según el dispositivo.
iPhone y iPad con Safari
En iPhone y iPad la instalación completa pasa por Safari. No hay popup automático como en desktop: hay que usar Compartir y luego Añadir a pantalla de inicio.
iPhone y iPad con otros navegadores
En iOS y iPadOS puedes navegar con Chrome u otros navegadores, pero para instalar bien la app conviene abrir el sitio en Safari y terminar el proceso allí.
Android
En Android puede aparecer automáticamente el aviso Instalar app. Si no aparece, abre el menú del navegador y elige Instalar app o Añadir a pantalla de inicio.
Escritorio
En desktop los navegadores compatibles pueden mostrar el aviso de instalación o el icono Instalar en la barra de direcciones y abrir la app en una ventana separada.
Pasos en iPhone y iPad con Safari
Este es el camino más fiable en iOS y iPadOS cuando quieres el icono de la app en el dispositivo.
- Abre Ranko Universe en Safari.
- Toca Compartir y después Añadir a pantalla de inicio.
- Confirma el nombre y abre el icono directamente desde la pantalla de inicio.
Si estás en Chrome u otro navegador iOS
En iPhone y iPad, otros navegadores no ofrecen el mismo flujo PWA completo que en desktop o Android.
- Abre la misma página en Safari.
- En Safari toca Compartir y elige Añadir a pantalla de inicio.
- Usa después el nuevo icono de la pantalla de inicio para abrir la app más rápido.
Pasos en Android
En Android el navegador puede proponer la instalación automáticamente o desde su menú.
- Toca Instalar app si aparece el aviso.
- Si el aviso no aparece, abre el menú del navegador.
- Elige Instalar app o Añadir a pantalla de inicio y confirma.
Pasos en desktop
En ordenador la app se comporta más como una app instalada en una ventana separada de la pestaña normal del navegador.
- Abre Ranko Universe en un navegador compatible como Chrome o Edge.
- Usa el aviso de instalación o el icono Instalar en la barra de direcciones.
- Confirma para abrir la app en una ventana standalone.