Questions fréquentes
Vous trouverez ici des réponses rapides aux questions les plus courantes. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, contactez-nous par email.
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Ce qui change entre iOS, Android et desktop
Le raccourci direct existe sur toutes les plateformes, mais la façon de l’installer et de l’ouvrir change selon l’appareil.
iPhone et iPad avec Safari
Sur iPhone et iPad, l’installation complète passe par Safari. Il n’y a pas de popup automatique comme sur ordinateur : il faut utiliser Partager puis Ajouter à l’écran d’accueil.
iPhone et iPad avec d’autres navigateurs
Sur iOS et iPadOS, vous pouvez naviguer avec Chrome ou d’autres navigateurs, mais pour bien installer l’application il vaut mieux ouvrir le site dans Safari et terminer le processus depuis la.
Android
Sur Android, l’invite Installer l’application peut apparaître automatiquement. Sinon, ouvrez le menu du navigateur et choisissez Installer l’application ou Ajouter à l’écran d’accueil.
Ordinateur
Sur ordinateur, les navigateurs compatibles peuvent afficher l’invite d’installation ou l’icône Installer dans la barre d’adresse et ouvrir l’application dans une fenêtre séparée.
étapes sur iPhone et iPad avec Safari
C’est le parcours le plus fiable sur iOS et iPadOS si vous voulez l’icône de l’application sur votre appareil.
- Ouvrez Ranko Universe dans Safari.
- Touchez Partager puis Ajouter à l’écran d’accueil.
- Confirmez le nom puis ouvrez l’icône directement depuis l’écran d’accueil.
Si vous utilisez Chrome ou un autre navigateur sur iOS
Sur iPhone et iPad, les autres navigateurs n’offrent pas le même flux PWA complet que sur ordinateur ou Android.
- Ouvrez la même page dans Safari.
- Dans Safari, touchez Partager puis Ajouter à l’écran d’accueil.
- Utilisez ensuite la nouvelle icône sur l’écran d’accueil pour ouvrir l’application plus vite.
étapes sur Android
Sur Android, le navigateur peut proposer l’installation automatiquement ou depuis son menu.
- Touchez Installer l’application si l’invite apparaît.
- Si l’invite n’apparaît pas, ouvrez le menu du navigateur.
- Choisissez Installer l’application ou Ajouter à l’écran d’accueil puis confirmez.
étapes sur ordinateur
Sur ordinateur, l’application se comporte davantage comme une vraie application installée dans une fenêtre séparée.
- Ouvrez Ranko Universe dans un navigateur compatible comme Chrome ou Edge.
- Utilisez l’invite d’installation ou l’icône Installer dans la barre d’adresse.
- Confirmez pour ouvrir l’application dans une fenêtre autonome.